Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, vous pouvez le faire dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d'un produit de remplacement ou d'un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et ne présenter aucun signe d'utilisation.

Les frais de retour seront à la charge du client.

Pour effectuer une demande d'échange ou de remboursement voici la démarche :

Contacter notre service client sur l'adresse mail creatiffbytifany@gmail.com, nous vous répondrons dans un délais de 72h maximum.